Giá sản phẩm của ellastore luôn là giá tốt nhất thị trường, giá của sản phẩm là giá niêm yết, công định và công khai minh bạch trên Ứng dụng.
Các đơn hàng giao chậm do một số nguyên nhân khách quan sau:
– Nhân viên giao hàng không liên lạc được với Quý khách. Trường hợp này ellastore sẽ liên lạc lại với Quý khách để hẹn lại thời gian giao sản phẩm.
– Có trục trặc về vấn đề hàng hóa (Hàng chưa về, sản phẩm nhập kho vận chuyển bị lỗi…). ellastore sẽ có hình thức thông báo cho Quý khách về tình trạng sản phẩm và sẽ tiến hành giao sản phẩm cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.
+ Sau khi Quý khách đặt hàng, trong vòng 24 giờ, nhân viên kinh doanh của Ellastore sẽ liên hệ lại để kiểm tra thông tin đơn hàng với Quý khách và thỏa thuận những điều khoản có liên quan.
+ Sau 24 giờ, quý khách chưa nhận được xác nhận từ nhân viên Ellastore, xin vui lòng kiểm tra lại thông tin số điện thoại hoặc Email đăng ký và liên hệ hotline 0937132388 để được hỗ trợ.
Quý khách có thể mua hàng tại Ellastore theo 4 kênh: Ứng dụng, Facebook, Hotline và Website.
english
